SAP 与其他各软件厂商的比较


  伴随着WTO的加入以及企业信息化的飞速进展,ERP在中国也进入广泛普及阶段,ERP不再只是巨型企业的管理装饰,不再只是一个奢华的理论,“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”,应用更加务实、业务范围更加广泛、涉及的业务深度逐渐加强的ERP正为广大的中国企业所期盼。

  中国的ERP市场竞争是激烈的,高端市场有SAP、Oracle,中低端市场有金蝶、用友等一大批国内的优秀软件企业。下面从几个方面进行比较各软件:

  业绩与市场份额

  SAP: SAP 来自德国,Oracle来自美国,SAP 早在 80 年代就开始同中国国营企业进行项目合作,并取得了丰富的成功经验。1994 年底,SAP 在北京建立了代表机构,1995 年正式成立了中国分公司。2000 年度 SAP 全球业绩骄人:全年收入同比增长 23%,达 62.7 亿欧元;2001 年第叁季度,SAP 收入比去年同期增长 16%,达到 16.5 亿欧元。SAP 在中国已经有近 300 家客户,而且销售额以年均 50% 的速度递增。根据 IDC 报告,2000 年 SAP 的 ERP 产品在中国的市场份额是 30%,而位居次位的是 QAD 和 Oracle 公司,分别只有 7% 的市场份额。

  Oracle: 1989 年,Oracle 公司正式进入中国市场,成为第一家进入中国的世界软件巨头,1991 年,Oracle 在北京建立了独资公司──北京甲骨文软件系统有限公司。在过去的 5 年时间中,Oracle 在中国的收入每年以 50% 的速度增长,而未来 3-5 年中,Oracle 收入年增长率是 100%。Oracle 与 SAP 保持同样的市场份额,占中国 ERP 市场的 30%。

  实施周期有多长

  SAP:周期长短取决于企业“一把手”的支持力度、企业本身的管理基础和意识、实施小组成员的水平等,对于企业管理基础较好,实施 SAP 不需要进行业务流程重组的企业,采用 ASAP 方法一般可使项目在叁至六个月完成。

  Oracle:实施周期正变得越来越短。一般来说,采用他们解决方案会在 3-5 个月内完成,而采用他们的标准化解决方案基本上在 5 天内就能完成。

  价格是否合适

  SAP:SAP 的 ERP 产品价格虽然比国内 ERP 厂商提供的产品高很多,但它所具有的绝对领先的优势是其他所有 ERP 厂商不能比的。随着 SAP 产品的安装,用户购买初期的成本会越来越小,而且,SAP 的用户在系统正式上线运行后很快就获得效益和回报,如联想集团:库存周转由 72 天降到 22 天、应收帐周转天数由 28 天降到 14 天、公司总体费用率由 20% 降到 9%;海尔集团采用了 SAP 物流管理系统和电子采购平台后,第一年的采购成本就节省了 8000 万元。

  Oracle从来没有因为价格失去一份合同,Oracle会放弃产品价格,但会在后面的服务费用中赚回来。

  谁最有竞争力

  SAP:SAP最初是做财务软件的,随着客户的成长以及管理信息化需求。1996年初,SAP中国推出了第一个中国本地化的SAP R/3系统。当这些世界性企业开始走向成功的时候,SAP的R3也走向了成熟。SAP R/3系统包括财务会计、管理会计、生产计划和控制、项目管理、物料管理、质量管理、工厂维护、销售和分销、服务管理、人力资源管理等模块,具备全面、集成、灵活、开放的特点。经过本地化处理的R/3系统包含符合中国财政部门要求的账务系统和报表系统,符合税务管理要求的增值税系统以及完全中国化的人力资源系统等。时至今日,作为中国ERP市场的绝对领先者,SAP中国为近300家各行业各规模的企业提供管理方案和专业服务,市场占有率已达到30%。

  目前市场上的各厂商都各有所长,其中 SAP 拥有近叁十年的丰富的行业和企业管理经验,并且在服务众多国际知名企业的过程中吸收了“最佳业务实践”,能为客户提供最好的企业管理解决方案和服务支持,在国际上得到了最广泛的认可; Oracle 的主要优势是数据库业务,近两年才开始涉及管理软件,它的做法是主要向这些数据库客户推销他们的应用软件。

  中国的用友、金蝶等公司通常是从财务软件开始,刚刚涉足 ERP 领域,经验方面还很缺乏,有很长的路要走。不言而喻,SAP 是中国市场上的 ERP 领袖。根据 2001 年 IDC 统计,SAP 的 ERP 产品占中国市场的 30%,是后面几家 ERP 厂商的份额总和。

  Oracle:从产品上看,SAP 是一个基于客户服务体系结构的紧密相连的系统,很庞大。Oracle 的技术推行的是基于 JAVA 模块基础上的整体网络,技术领先 18 个月。《Oracle ERP报告升级——2001年5月》(COM14-2781)一文中指出,尽管Oracle 11i的财务组件看起来非常稳定,但是从过去的版本进行升级的企业纷纷报告在生产、采购和订货管理等组件方面由于低质量的代码而出现了很多问题,从而影响了系统的部署。

  而中国的用友、金蝶等公司正处于由财务软件向制造业转型期,处于过渡阶段,可以说部分是竞争对手。用友在财务上很不错,但成本核算不行,而浪潮的单件追踪的提法很好,但二次开发力度不够,很多地方不能满足。曾经有人打过比喻,在中国的 ERP 市场上,SAP 和 Oracle 等像是庞大的波音飞机,四班Fourthshift(来自美国)是桑塔纳轿车,而用友、金蝶还是自行车。至于用什麽样的交通工具,由企业根据自己的需要选择。

  小结:尽管比较SAP和Oracle这两大管理软件巨头尤如区分“奔驰”和“宝马”一样困难,然而,仅就两者在中国市场的历史表现而言,Orˉacle与SAP在外界眼里“技术前卫”与“管理老兵”的印象很难轻易抹去。

  SAP的深厚功底同样具有无可比拟的“内力”————SAP注重对整个企业内部的精细化管理。正是基于其对管理解决方案的经验,业内流传着一个有趣的故事————SAP往往首先打动企业管理者的心,而Oracle往往首先打动企业IT主管的心。

  SAP的产品庞大且复杂,结构紧密。针对国情来说,SAP软件是好软件,当然亦非灵丹妙药,R/3系统好比一辆性能优异的定制跑车,要由车手(用户)及维护队伍(SAP支持中心)合力来参与一场车赛,甚至还需要等规定的道路修理好,但最终成绩如何还要靠车手的技术和经验;国内的某些优秀ERP软件则可以成为吉普车或者越野车,可以在泥泞的道路上行驶。所以,一个企业上好SAP软件是和高层领导的支持、参与,各层管理员的热心参与,极力合作分不开的。